特別養護老人ホームゆうあい

　ゆうあいは、名古屋空港の西北約２キロ、愛知県小牧市小木南二丁目88番にあります。
　北に、小牧長久手の戦いの舞台となった小牧山を望み、周りはまだ田園風景が色濃く残っており、また施設の東側を流れる合瀬川沿いには、桜並木が窓に届けとばかりに植えられている。早春を彩る満開の桜、そんな緑豊かな地にひときわ目立つ4階建ての建物です。

外観写真

ここは、特別養護老人ホームを中心とした高齢者福祉の総合スポットです。
利用者の尊厳を尊重し、「優しさ」と「温かい心」「思いやりの心」でもって、明るく楽しい生き甲斐のある生活を過ごしていただけるよう、自立的な生活支援に努めています。

事業内容として、特別養護老人ホーム80名のほか、ショートステイが20名、グループホームが1ユニット9名、ケアハウスが17名、そして通所サービスとしてデイサービスを行っています。
また、ケアプラン作成を担う居宅介護支援事業所のほか、地域の皆様方からの様々なご相談に応じる地域包括支援センターを設置しています。

アクティビティ

苦情処理について

　福祉サービスの提供に対する苦情への適切な対応を行うことにより、利用者の権利を保障するとともに、福祉サービスの質の向上を図ることを目的として、平成16年４月１日、「社会福祉法人成祥福祉会が設置経営する施設における福祉サービスに関する苦情解決規程」を定めました。
　それにより、苦情解決体制を次のとおり定めています。

	氏　名	役　職　名
苦情解決責任者	松井　孝作	施設長
苦情受付担当者	金田　泰丈	主任生活相談員
第三者委員	舩橋　勲	本会評議員（社会福祉関係者）
第三者委員	長森　康次	本会評議員（学識経験者）

なお、次の行政機関などでも受け付けています。

小牧市福祉部介護保険課（0568）76－1198
愛知県国保連合会　介護サービス苦情相談窓口（052）971－4165
愛知県社会福祉協議会　運営適正化委員会（052）202－0167

リンク

ページの先頭へ▲